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1. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web cotizatuseguro.cl es EQUINOCCIO CORREDORES DE SEGUROS LIMITADA, Rol Único Tributario (RUT) 77.194.864-2 (en adelante, «la Empresa»). Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o asunto relacionado con la privacidad, el usuario puede contactarse al correo electrónico hola@cotizatuseguro.cl.
2. Información que Recopilamos Para cotizar y gestionar la contratación de seguros, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
Datos del Riesgo a Asegurar: Información sobre vehículos (patente, marca, modelo), propiedades (dirección, materialidad, valor), empresas o bienes específicos.
Datos Sensibles y de Salud: En caso de cotizar seguros de vida, salud o catastróficos, se podrá requerir información sobre antecedentes médicos, edad, hábitos (ej. tabaquismo) u ocupación. Esta información es estrictamente confidencial y se rige por el secreto profesional.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
Fines Operativos y Contractuales (Primarios): Evaluar el riesgo, generar cotizaciones precisas, intermediar en la contratación de pólizas con las Compañías de Seguros y asistir en la declaración o liquidación de siniestros.
Fines Comerciales (Secundarios): Enviar recordatorios de renovación de pólizas, alertas de pagos, boletines informativos y ofertas de productos de seguros que puedan ser del interés del usuario. El usuario siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones comerciales.
4. Transferencia y Compartición de Datos La Empresa no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios. Dada la naturaleza del corretaje de seguros, el usuario autoriza expresamente a la Empresa a transmitir sus datos a las Compañías de Seguros aliadas, única y exclusivamente con el objetivo de evaluar el riesgo, obtener las cotizaciones solicitadas y emitir las pólizas correspondientes. Las aseguradoras receptoras operan bajo sus propias políticas de privacidad, reguladas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
5. Derechos del Usuario (Derechos ARCO) Conforme a la legislación vigente, el usuario tiene el control absoluto sobre sus datos y puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: Solicitar confirmación sobre qué datos suyos estamos tratando.
Rectificación: Modificar o actualizar datos que sean inexactos, desactualizados o incompletos.
Cancelación (Eliminación): Solicitar la supresión de sus datos de nuestros registros, siempre que no exista una obligación legal o contractual que nos obligue a retenerlos (ej. una póliza vigente).
Oposición: Negarse al uso de sus datos para fines específicos, como el envío de publicidad. Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar un correo electrónico a hola@cotizatuseguro.cl adjuntando una copia de su cédula de identidad para verificar su titularidad. Responderemos en los plazos establecidos por la ley.
6. Seguridad y Almacenamiento La Empresa adopta medidas técnicas, administrativas y físicas de alto nivel para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Los datos se almacenan en servidores seguros y las transacciones de información se realizan bajo protocolos encriptados. Mantenemos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines detallados o según lo exija la normativa legal, contable o fiscal.
7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo El sitio web cotizatuseguro.cl utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y recordar las preferencias del usuario. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar estas cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de ciertas herramientas de cotización en el sitio.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad La Empresa se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones corporativas. Cualquier cambio sustancial será notificado a través del sitio web o por correo electrónico.